课程回顾 | 爱の分享系列讲座之四

本期创业分享讲座不同以往以理论为主,刘博士以自己多年海外生活经验,为大家带来了一场基督教文明与国际贸易杂谈,从基督教文明开始诉说一段段历史与一个个故事。

我眼中的基督教文化与国际贸易

    宗教,是我们进一步认识西方社会和市场经济的一条线索。资本主义社会里许多矛盾的协调以及整个社会文明的演进,都离不开基督教的影响,如原罪说对于法律至上观念形成、禁欲理念对于理性职业观形成等等。基督教使西方世界凝聚在一起,向外拓展和商业贸易。资本主义制度加上资本主义对于宗教的改革和利用一起促成了今天西方的市场经济。

    本期创业分享讲座不同以往以理论为主,刘博士以自己多年海外生活经验,为大家带来了一场基督教文明与国际贸易杂谈,从基督教文明开始诉说一段段历史与一个个故事。

    张伯伦(John Chamberlain)在《资本主义之根》(The Roots of Capitalism)一书中写道:「每当长期攻击的情况不奏效时,基督教总趋向于创造一种生活的资本主义模式。」 他们所相信的是什么,他们也就成为那种人,「因为他心怎样思量,他为人就是怎样。」

宗教因素给营销带来的机会和威胁

    不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律,从而影响人们认识事物的方式、价值观念和行为准则,影响着人们的消费行为,带来特殊的市场需求,与企业的营销活动有密切的关系,特别是在一些信奉宗教的国家和地区,宗教信仰对市场营销的影响力更大。据统计,全世界信奉基督教的教徒有10多亿人,信奉伊斯兰教的教徒有8亿人,印度教徒6亿人,佛教徒28亿人,泛灵论者3亿人。教徒信教不一样,信仰和禁忌也不一样。这些信仰和禁忌限制了教徒的消费行为。

企业只有充分了解不同地区、不同民族、不同消费者的宗教信仰,提倡适合其要求的产品,制定适合其特点的营销策略。否则,会触犯宗教禁忌,失去市场机会。这说明,了解和尊重消费者的宗教信仰,对企业营销活动具有重要意义。

    举个例子:

    麦当劳是美国的快餐文化的代表性品牌,印度作为一个人口大国,市场潜力巨大,为麦当劳所重视。但麦当劳最初在印度却一度屡遭挫折。2001年出现过约500名示威者分别在德里、孟买的几家麦当劳餐厅前抗议,要求印度政府下令关闭印度国内所有的麦当劳连锁店并迫使麦当劳巨额赔偿的事件。分析:麦当劳忽视了宗教因素影响下的传统饮食民俗对美式快餐文化的强烈抵触。印度是信仰各种宗教的人口占多数的国家,其传统文化的实质是宗教性的文化,这就给印度的饮食民俗打上了很深的宗教烙印,使人们容易将对自己饮食民俗的喜爱等同于对外来饮食文化的排斥。在民俗形成的各种要素中,受宗教影响的民俗习惯往往具有更强的排他性。麦当劳作为基督教新教的象征性文化符号,在宗教情感上难免地受为印度人所不容。麦当劳对此缺乏考虑和准备,感到在印度处处受制。

    这个例子充分说明了宗教因素对于国际市场的威胁,它使我们明白,企业开发国际市场,还从当地宗教文化的角度看问题,才能少走弯路少受损失,才能尽快地度过在所在国市场的适应期。